Theo quy định của pháp luật dân sự, cung cấp dịch vụ là một hoạt động thương mại, theo đó:
Bên cung cấp dịch vụ có nghĩa vụ thực hiện đúng, đầy đủ các nội dung đã thỏa thuận trong hợp đồng;
Bên sử dụng dịch vụ có nghĩa vụ thanh toán chi phí, thù lao và phối hợp thực hiện hợp đồng theo thỏa thuận.
Trên thực tế, không ít trường hợp bên cung cấp dịch vụ không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ, gây thiệt hại về tài chính, thời gian và quyền lợi hợp pháp của bên sử dụng dịch vụ.
Ngày 10/10/2018, người yêu cầu đã ký Hợp đồng dịch vụ tư vấn và cung cấp dịch vụ việc làm với Công ty ACC.
Đến ngày 16/10/2018, Công ty ACC yêu cầu người yêu cầu thanh toán khoản tiền gọi là “phí đặt cọc” với số tiền 200.000.000 đồng.
Sau đó, Công ty ACC tiếp tục yêu cầu cung cấp thông tin để làm hồ sơ và liên hệ qua điện thoại yêu cầu thanh toán tiếp “phí bước 1”. Ngày 09/11/2018, người yêu cầu đã tiếp tục tạm ứng bằng tiền mặt cho Công ty ACC số tiền 440.000.000 đồng.
Tuy nhiên, sau khi nhận tiền, phía Công ty ACC chỉ liên hệ rời rạc qua email và Zalo với các nội dung chung chung như:
“Bạn được miễn phỏng vấn”
“Được nhận thẳng”
“Chuẩn bị phí còn lại 2 bước”
“Tổng chi phí 50.000 USD (tương đương 1.300.000.000 đồng)”
Ngày 22/12/2018, người yêu cầu trực tiếp đến làm việc với Công ty ACC. Mặc dù được thông báo đã “được tiếp nhận”, nhưng không được cung cấp bất kỳ giấy tờ pháp lý nào, không có thư mời làm việc, không có hợp đồng lao động hoặc tài liệu chứng minh cụ thể.
Do tin tưởng và không am hiểu sâu về thủ tục pháp lý, người yêu cầu tiếp tục tạm ứng “phí bước 2” với số tiền 500.000.000 đồng, mặc dù chưa nhận được thư mời làm việc hợp pháp.
Tính từ thời điểm đó đến nay đã gần 05 năm, nhưng phía Công ty ACC:
Không cung cấp bất kỳ giấy tờ pháp lý nào liên quan đến công việc đã cam kết;
Chỉ gửi các email mô tả công việc sơ sài do chính Công ty tự soạn;
Nhiều lần giới thiệu các công việc không liên quan đến nội dung thỏa thuận ban đầu;
Gửi email thông báo “đậu phỏng vấn” nhưng không có căn cứ pháp lý, đồng thời gọi điện gây áp lực yêu cầu tiếp tục thanh toán tiền.
Ngày 09/5/2019, người yêu cầu đã gửi công văn yêu cầu phối hợp làm việc đến Công ty ACC. Tuy nhiên, mặc dù đã nhận được công văn, phía Công ty không có bất kỳ phản hồi nào, không hợp tác giải quyết vụ việc theo đúng thỏa thuận.
Hành vi này cho thấy dấu hiệu vi phạm nghĩa vụ hợp đồng, không thiện chí thực hiện cam kết, gây thiệt hại nghiêm trọng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bên sử dụng dịch vụ.
Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình, đồng thời có căn cứ, chứng cứ hợp pháp phục vụ cho việc khiếu nại, khởi kiện hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại về sau, người yêu cầu đã đề nghị Thừa phát lại Online:
Chứng kiến và ghi nhận quá trình làm việc;
Ghi nhận hành vi vi phạm nghĩa vụ hợp đồng của Công ty ACC;
Ghi nhận việc không cung cấp hồ sơ, giấy tờ, không phản hồi công văn;
Ghi nhận các nội dung trao đổi qua email, Zalo làm căn cứ pháp lý.
Vi bằng do Thừa phát lại lập là nguồn chứng cứ hợp pháp, được Tòa án xem xét khi giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật.
Vi bằng ghi nhận hành vi vi phạm hợp đồng dịch vụ có ý nghĩa quan trọng trong việc:
Chứng minh thời điểm, hành vi, nội dung vi phạm;
Làm căn cứ yêu cầu hoàn trả tiền, bồi thường thiệt hại;
Hạn chế việc bên vi phạm chối bỏ trách nhiệm;
Bảo vệ quyền lợi của người bị xâm phạm trong quá trình tố tụng.
Người dân, doanh nghiệp nên lập vi bằng khi:
Bên cung cấp dịch vụ không thực hiện đúng cam kết;
Có dấu hiệu lừa đảo, kéo dài thời gian, chiếm giữ tiền;
Không hợp tác, không phản hồi văn bản làm việc;
Cần chứng cứ khách quan, trung lập trước khi khởi kiện.
❓Vi bằng ghi nhận vi phạm hợp đồng là gì?
Vi bằng ghi nhận vi phạm hợp đồng là văn bản do Thừa phát lại lập để ghi nhận hành vi không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ hợp đồng, làm chứng cứ hợp pháp khi giải quyết tranh chấp.
❓ Vi bằng ghi nhận vi phạm hợp đồng có giá trị pháp lý không?
Vi bằng có giá trị là nguồn chứng cứ theo quy định pháp luật và được Tòa án xem xét khi giải quyết vụ việc dân sự.
❓ Khi nào nên lập vi bằng ghi nhận vi phạm hợp đồng?
Nên lập vi bằng khi bên còn lại không thực hiện nghĩa vụ, chậm cung cấp dịch vụ, không hoàn tiền, né tránh làm việc hoặc có dấu hiệu vi phạm thỏa thuận.
❓ Vi bằng có thay thế việc khởi kiện không?
Vi bằng không thay thế việc khởi kiện nhưng là chứng cứ quan trọng giúp bảo vệ quyền lợi khi yêu cầu Tòa án giải quyết tranh chấp.
❓ Thừa phát lại có được ghi nhận email, tin nhắn không?
Thừa phát lại có thể ghi nhận nội dung email, tin nhắn, cuộc trao đổi điện tử nếu việc ghi nhận phù hợp quy định pháp luật.
📌 Thừa phát lại Online – Đơn vị lập vi bằng uy tín, hỗ trợ ghi nhận vi phạm hợp đồng, hành vi dân sự, sự kiện pháp lý theo đúng quy định pháp luật.
Thừa phát lại: Lê Văn Tùng
Hotline: 0908.559.880
Nhanh chóng, chuyên nghiệp, hiệu quả, chi phí hợp lý.
Kinh nghiệm phong phú, trưởng thành từ thực tiễn nghề nghiệp.
Khách hàng sẽ được tư vấn MIỄN PHÍ, tận tình đối với từng yêu cầu cụ thể.
Được sự hỗ trợ chuyên môn tuyệt vời từ các cộng sự, cố vấn – những người đang công tác trong lĩnh vực pháp luật.
"KHÔNG CÓ GÌ QUÝ HƠN ĐỘC LẬP TỰ DO"


Thừa phát lại: Lê Văn Tùng
Quyết định bổ nhiệm Thừa phát lại số: 1075/QĐ-BTP của Bộ trưởng Bộ Tư pháp.
Văn phòng Thừa phát lại Quận 11
Hotline, Zalo, Viber 24/7: 0908.559.880